13 Nástroje a aplikace

Máme rádi efektivní procesy – tak jako pravděpodobně i vy. Proto jsme vyvinuli různé softwarové nástroje, které optimálně podporují naše pracovní postupy, abychom naše služby pro vás mohli poskytovat ještě lépe a rychleji.

Také pro vás realizujeme individuální nástroje a aplikace, s jejichž pomocí můžete optimalizovat vaše mediální plánování. V našem interním oddělení vývoje je pro vás realizujeme rychle a bez komplikací – a neustále je dále vyvíjíme. 

14 MCsolution

Vy vyjádříte svá přání, my se přizpůsobíme. Náš vlastní vyvinutý software MCsolution nám umožňuje, abychom se v řízení zakázek a vyúčtování individuálně zabývali vašimi požadavky – a přesto díky vysokému stupni automatizace dosáhli úsporných interních procesů.

Díky obsáhlým nástrojům reportingu a controllingu, individuálním vyhodnocením a údržbě a správě všech kmenových dat a dat poboček získáváme maximální jistotu procesů. Také proto si můžete být vždy jisti spolehlivostí naší práce. 

15 MCmaps

Optimalizujte svou marketingovou strategii pomocí aktuálních dat trhu z našeho internetového geografického informačního systému MCmaps. Vyhodnoťte několika kliknutími sociodemografická a socioekonomická data přesně určené oblasti, analyzujte svou tamní situaci konkurence nebo si nechte zobrazit oblasti doručování prospektů – zcela jednoduše ve vašem internetovém prohlížeči nebo v mobilní aplikaci MCmaps pro iPad.

Do stálého dalšího vývoje systému zahrnujeme také vaši přímou zpětnou vazbu. MCmaps se tak v současné době orientuje a v budoucnosti se bude ještě silněji orientovat na aktuální požadavky úspěšných obchodních firem.  

16 MCquality

Podstatným prvkem pro vaši spokojenost je naše rozsáhlé řízení kvality a reklamací. Aby mohl být každý případ optimálně zpracován a prověřen, sbíhají se všechna opatření v našem vlastním nástroji řízení MCquality.

Díky rozsáhlým funkcím pro vyhodnocování a analýzu můžeme efektivně posuzovat kvalitu distribuce a identifikovat případné ožehavé oblasti. Žebříčky a měřítka nabízejí rozmanité možnosti porovnávání.

Celý proces zajištění kvality je pro vás na 100 procent transparentní. Prostřednictvím vašeho vlastního přístupu můžete v MCquality i vy kdykoliv pomocí několika kliknutí prověřit kvalitu distribuce a řízení reklamací. Ať jde o jeden proces, nebo o roční přehled: Všechna data si můžete kdykoliv vyvolat on-line. V prohlížeči nebo pomocí naší praktické aplikace pro iPad.

17 MCprofi

Získávejte rychle a jednoduše zpětnou vazbu od příjemců vašich prospektů – a profitujte z doplňkového nástroje pro propojení zákazníků. Námi vyvinutá aplikace pro chytré telefony MCprofi vám i nám umožňuje zjistit kvalitu doručování prostřednictvím přímé komunikace s konečným spotřebitelem. Případné reklamace tak lze sledovat a řídit mimořádně rychle.

Další výhoda pro vás: Odměňte své zákazníky atraktivními poukazy a vytvořte tak další podnět k nakupování ve vašem obchodě.

Využívejte naši standardní aplikaci MEDIA Central nebo nás nechte upravit MCprofi zcela individuálně pro vaši firmu.